12 de mayo de 2023

La diversidad e inclusión en las empresas se ha convertido en un tema crítico para el éxito empresarial en la actualidad. A medida que las empresas se vuelven más globales y diversas, es esencial que las organizaciones se adapten a las necesidades de sus empleados y clientes de todas las identidades, culturas, antecedentes y habilidades. La diversidad y la inclusión en las empresas no solo son buenos para los empleados, sino que también son beneficiosos para las empresas.

La diversidad se refiere a las diferentes características que pueden ser visibles o no, incluyendo la edad, género, raza, etnia, orientación sexual, habilidades y experiencia, entre otros. La inclusión, por otro lado, se refiere a cómo se valora y se respeta la diversidad. Es importante que las empresas no solo contraten a personas de diferentes orígenes, sino que también les brinden un entorno laboral en el que se sientan valorados, apoyados y respetados.

A continuación, se detallan algunas de las razones por las cuales la diversidad e inclusión son fundamentales en las empresas:

La diversidad Aumenta la creatividad y la innovación

Las personas de diferentes antecedentes y perspectivas pueden aportar nuevas ideas y soluciones que de otra manera no habrían sido consideradas. La diversidad en las empresas puede estimular la creatividad y la innovación, lo que puede ser beneficioso para la empresa. Las empresas pueden promover la diversidad y la inclusión al fomentar la colaboración y el intercambio de ideas entre los empleados de diferentes orígenes y habilidades.

Además, la inclusión en las empresas también puede ayudar a atraer y retener a empleados con habilidades únicas y perspectivas innovadoras. Al valorar y respetar la diversidad, las empresas pueden mejorar la satisfacción y el compromiso de los empleados, lo que puede ser beneficioso para el rendimiento y la productividad de la empresa.

Cómo la diversidad Mejora la toma de decisiones

Las empresas que tienen una fuerza laboral diversa tienen una mayor capacidad para tomar decisiones informadas y equilibradas. Las diferentes perspectivas pueden ayudar a identificar los riesgos y oportunidades que de otra manera podrían haber pasado desapercibidos. La diversidad en las empresas puede ayudar a las empresas a tomar decisiones más informadas al considerar diferentes puntos de vista y antecedentes.

Además, la inclusión también puede ayudar a garantizar que todas las voces sean escuchadas y valoradas en la toma de decisiones. Las empresas pueden promover la inclusión al garantizar que todos los empleados tengan igualdad de oportunidades para expresar sus opiniones y contribuir en la toma de decisiones.

Incrementa la satisfacción y la retención de los empleados

Los empleados que se sienten valorados y respetados por su diversidad son más propensos a ser leales y comprometidos con la empresa. La inclusión en las empresas puede aumentar la satisfacción y retención de los empleados. Al crear un entorno laboral inclusivo, las empresas pueden mejorar el bienestar de los empleados y reducir la rotación de personal. La retención de los empleados es fundamental para la estabilidad y el éxito a largo plazo de una empresa.

Aumenta la reputación y el atractivo para los clientes y socios comerciales

Las empresas que promueven la diversidad y la inclusión pueden atraer a una base de clientes más amplia y diversa, lo que puede mejorar su reputación y aumentar su atractivo para los socios comerciales. Los clientes y socios comerciales están cada vez más interesados en trabajar con empresas que valoran la diversidad y la inclusión, y pueden tomar decisiones de compra basadas en esto.

Además, la diversidad en las empresas puede ayudar a mejorar la comprensión y la conexión con los clientes de diferentes antecedentes y culturas. Al tener una fuerza laboral diversa, las empresas pueden mejorar su capacidad para comprender y atender las necesidades de una base de clientes cada vez más diversa.

Conclusión

En resumen, la diversidad e inclusión son fundamentales para el éxito empresarial en la actualidad. Las empresas que promueven la diversidad y la inclusión pueden mejorar la creatividad, la innovación, la toma de decisiones, la satisfacción y retención de los empleados.
La diversidad e inclusión son valores que deben estar en el centro de la cultura empresarial y ser apoyados por políticas y prácticas que garanticen igualdad de oportunidades y un ambiente laboral respetuoso.

La gestión de Recursos Humanos es un campo en constante evolución, y es esencial que los líderes de Recursos Humanos se mantengan informados sobre las últimas tendencias y prácticas para mejorar la retención de empleados, la productividad y la competitividad de la empresa en el mercado actual. A continuación, te presentamos las 10 últimas tendencias de Recursos Humanos que debes conocer:

Contratación de talentos internacionales

Con la globalización y la digitalización del mercado laboral, cada vez es más común que las empresas busquen talentos internacionales para agregar valor a su equipo. La contratación de talentos internacionales puede aportar diversidad y habilidades únicas al equipo, pero también puede plantear desafíos en términos de visas, permisos de trabajo y barreras lingüísticas y culturales. 

Las empresas que apuestan por la diversidad cultural y la inclusión, no solo tienen un equipo más completo, sino que suelen contar con un ambiente laboral más enriquecedor.

Onboarding online

La llegada del teletrabajo ha cambiado la forma en la que los nuevos empleados se integran en la empresa. Con el onboarding online, se puede asegurar que los empleados reciben toda la información necesaria para comenzar su trabajo sin necesidad de asistir a la oficina.

El onboarding en línea permite a los empleados acceder a información y recursos desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que mejora la experiencia de los empleados y aumenta su compromiso. Para implementar con éxito el onboarding en línea, las empresas deben asegurarse de que los empleados tengan acceso a una plataforma en línea fácil de usar y que haya un soporte adecuado disponible en caso de problemas técnicos.

Trabajo híbrido o remoto

El trabajo híbrido o remoto ha sido una tendencia creciente en los últimos años, y ha ganado aún más relevancia en el contexto de la pandemia de COVID-19. Es por eso que el trabajo híbrido o remoto ha llegado para quedarse. Cada vez son más las empresas que optan por esta modalidad para ofrecer una mayor flexibilidad a sus empleados. Esta tendencia permite a los empleados trabajar desde cualquier lugar del mundo.

Permitir que los empleados trabajen desde casa o en lugares alternativos puede mejorar la productividad y la satisfacción del empleado, pero también plantea desafíos en términos de coordinación, comunicación y motivación del equipo. Las empresas deben asegurarse de que haya una política clara para el trabajo remoto y que haya herramientas y tecnologías adecuadas para garantizar una comunicación y coordinación efectiva.

Flexibilidad laboral

La flexibilidad laboral es una tendencia cada vez más popular en el mundo de los recursos humanos. La pandemia mundial ha cambiado drásticamente la forma en que las empresas y los empleados interactúan, lo que ha llevado a un aumento en la demanda de horarios de trabajo flexibles. Los empleados desean una mayor flexibilidad para equilibrar su vida laboral y personal, lo que a su vez les permite ser más productivos y estar más comprometidos con su trabajo.

Para implementar con éxito la flexibilidad laboral, es importante que los líderes de recursos humanos establezcan políticas claras y transparentes y comuniquen claramente las expectativas a los empleados. La flexibilidad laboral es una tendencia de recursos humanos que no solo beneficia a los empleados, sino que también puede mejorar la productividad de la empresa.

Fidelización de los empleados

La fidelización de empleados ha sido una preocupación cada vez mayor para las empresas en los últimos años. Las empresas han descubierto que es más efectivo retener a los empleados existentes que contratar nuevos. La rotación de empleados puede ser costosa y puede tener un impacto negativo en la moral y la productividad del resto del equipo.

Para fidelizar a los empleados, tal como mencionamos en el punto anterior la flexibilidad en los horarios juega un rol clave. Además, las empresas también están implementando programas de reconocimiento y recompensa, ofreciendo flexibilidad en horarios y trabajo remoto, proporcionando oportunidades de crecimiento y desarrollo y ofreciendo un ambiente laboral agradable.

Un ejemplo de un programa de reconocimiento y recompensa es el «empleado del mes», en el que se reconoce y se recompensa al empleado que ha demostrado un desempeño excepcional durante el mes. Otra estrategia es ofrecer días libres adicionales como recompensa por alcanzar objetivos.

Enfoque de diversidad e inclusión

La diversidad e inclusión son temas cada vez más importantes en Recursos Humanos. La diversidad se refiere a la variedad de experiencias, antecedentes y características de los empleados en una empresa. La inclusión se refiere a la creación de un ambiente laboral que respete y valore las diferencias individuales.

Las empresas están implementando políticas y programas para fomentar la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo, como la eliminación de sesgos inconscientes en la contratación, la implementación de programas de capacitación en diversidad e inclusión y la creación de grupos de recursos para empleados de diversas identidades.

Un ejemplo de un programa de capacitación en diversidad e inclusión es el «entrenamiento en sensibilidad cultural», en el que los empleados aprenden sobre las diferentes culturas y tradiciones de sus compañeros de trabajo y cómo trabajar de manera efectiva con ellos.

Inteligencia emocional y bienestar laboral

En la actualidad, el bienestar laboral es una de las principales preocupaciones de las empresas. Esto se debe a que, cada vez más, se ha demostrado que un ambiente de trabajo saludable y una buena gestión de emociones dentro de la empresa influyen positivamente en la productividad y la satisfacción de los empleados. Una de las herramientas más efectivas para lograr esto es la inteligencia emocional.

La inteligencia emocional consiste en la capacidad de reconocer, comprender y gestionar nuestras propias emociones y las de los demás. En el entorno laboral, esto implica la capacidad de establecer relaciones interpersonales efectivas, comprender las necesidades y sentimientos de los empleados y saber cómo manejar situaciones de estrés y conflicto. Los empleados que poseen una buena inteligencia emocional pueden adaptarse mejor a situaciones cambiantes y mantener una actitud positiva ante los desafíos, lo que contribuye a crear un ambiente de trabajo más saludable.

Las empresas pueden fomentar la inteligencia emocional entre sus empleados a través de programas de capacitación y entrenamiento. Estos programas pueden incluir actividades como talleres de comunicación efectiva, técnicas de gestión del estrés y entrenamiento en resolución de conflictos. Además, los líderes y gerentes de la empresa pueden ser entrenados en habilidades de inteligencia emocional para ser modelos a seguir para los empleados. Cuando los empleados están mejor capacitados en inteligencia emocional, la empresa puede beneficiarse de un ambiente de trabajo más armonioso y productivo, lo que se traduce en un mejor desempeño empresarial en general.

La inversión en el desarrollo de la inteligencia emocional de los empleados y líderes puede traer beneficios duraderos tanto para la empresa como para los empleados individualmente.

Automatización de los procesos de RRHH

La automatización de procesos de Recursos Humanos se está convirtiendo en una tendencia cada vez más popular en las empresas. La automatización ayuda a las empresas a ser más eficientes y productivas, ya que reduce la cantidad de tiempo y esfuerzo necesarios para completar tareas tediosas y repetitivas. Por ejemplo, la automatización de la nómina y la administración de beneficios puede ayudar a reducir los errores y el tiempo que se tarda en procesar la información.

Además, la automatización puede ayudar a los equipos de Recursos Humanos a centrarse en tareas más importantes, como la gestión del talento y el desarrollo de los empleados. 

Utilizar una tecnología para automatizar procesos de Recursos Humanos como la nómina, la administración de beneficios, la gestión de tiempo y asistencia, y la gestión del rendimiento es clave para reducir tiempos, aumentar la productividad de los empleados y facilitar ciertos procesos que a veces resultan tediosos.

Humand es una aplicación de celular para empresas que tiene como fin mejorar la operatividad y la comunicación interna de las organizaciones con sus colaboradores. Funciona como un software de gestión de Recursos Humanos integral que permite centralizar los procesos laborales, la gestión de RRHH, y toda la experiencia de trabajo en un único universo digital. 

Esta App “todo en uno” cuenta con 15 módulos que permiten a los colaboradores de las empresas completar digitalmente cualquier proceso interno como por ejemplo: realizar tickets de consultas, llenar formularios, completar capacitaciones, realizar procesos de onboarding, contestar encuestas, otorgar y recibir reconocimientos, chatear con otros colaboradores, solicitar licencias y vacaciones, informarse sobre novedades de la empresa y hasta recibir recibos de sueldo y firmarlos con firma digital. También, dicha aplicación funciona como una red social privada dentro de la empresa en donde todos los colaboradores pueden realizar publicaciones en un muro social.

En conclusión, las tendencias de Recursos Humanos están en constante evolución, y es importante mantenerse actualizado en estas áreas para poder mejorar la gestión del talento humano en la empresa. La adopción de tecnologías, el fomento de la diversidad y la inclusión, la priorización de la experiencia del empleado y la flexibilidad laboral son solo algunas de las tendencias que están transformando el campo de los Recursos Humanos.

Al incorporar estas últimas tendencias en la gestión de Recursos Humanos de una organización, se puede mejorar significativamente la experiencia de los empleados y lograr un mejor desempeño organizacional. Los gerentes de Recursos Humanos deben mantenerse informados y adoptar un enfoque proactivo en la aplicación de estas tendencias para garantizar el éxito continuo de la empresa en el futuro.